隐私政策
最后更新：2026年8月16日
本隐私政策描述了Chakme Boutique（以下简称“网站”、“我们”或“我们的”）在您访问或使用我们的服务、在www.chakmeboutique.com（以下简称“网站”）进行购买或以其他任何方式与我们就网站进行沟通时，如何收集、使用和披露您的个人信息（统称为“服务”）。就本隐私政策而言，术语“您”和“您的”指您作为服务用户，无论是作为客户、网站访客，还是我们根据本隐私政策收集信息的任何其他个人。
请仔细阅读本隐私政策。
隐私政策的变更
本隐私政策可能会不时更新，以反映我们的实践变更或其他运营、法律或监管原因。我们将在网站上发布修订后的隐私政策，更新“最后更新”日期，并采取适用法律要求的其他措施。
收集和使用您的个人信息
为提供服务，我们从多种来源收集并在过去12个月内已收集关于您的个人信息，如下所述。我们收集和使用的信息取决于您与我们的互动方式。
除以下具体用途外，我们还可能使用收集的信息与您沟通，向您提供或改进服务，履行任何适用的法律义务，执行适用的服务条款，并保护或维护服务、我们的权利、用户及其他方的权益。
我们收集的个人信息
我们获取的关于您的个人信息类型取决于您如何与我们的网站互动以及如何使用我们的服务。“个人信息”一词指识别或单独描述您的信息，以及可能与您相关联的信息。以下部分描述了我们收集的具体类别和类型的个人信息。
我们直接从您处收集的信息
您通过我们的服务直接提供给我们的信息可能包括：
- 联系方式 包括您的姓名、地址、电话号码和电子邮件地址。
- 订单信息 包括您的姓名、账单地址、送货地址、付款确认、电子邮件地址和电话号码。
- 账户信息 包括您的用户名、密码、安全问题及其他用于账户安全的信息。
- 客户服务信息 包括您选择在与我们沟通时提供的信息，例如通过服务发送消息时提供的信息。
某些服务功能可能要求您直接向我们提供某些信息。您可以选择不提供这些数据；但这可能会阻止您使用或访问这些功能。
我们收集的关于您使用情况的信息
我们还可能自动收集您与服务互动的某些信息（以下简称“使用数据”）。为此，我们可能使用Cookie、像素和类似技术（以下简称“Cookie”）。使用数据可能包括您如何访问和使用我们的网站及账户的信息，包括设备信息、浏览器信息、网络连接信息、IP地址及您与服务互动的其他信息。
我们从第三方获取的信息
最后，我们可能从第三方获取关于您的信息，包括代表我们收集信息的卖家和服务提供商，例如：
- 支持我们网站和服务的公司，如Shopify。
- 我们的支付处理方，收集支付信息（例如银行账户、信用卡或借记卡信息、账单地址）以处理您的付款，履行您的订单并提供您所请求的产品或服务，从而履行我们与您的合同。
- 当您访问我们的网站、打开或点击我们发送的电子邮件，或与我们的服务或广告互动时，我们或与我们合作的第三方可能通过在线跟踪技术自动收集某些信息，如像素、网络信标、软件开发工具包、第三方库和Cookie。
我们从第三方获得的所有信息将根据本隐私政策进行处理。另请参阅下一节，第三方网站和链接。
使用您的个人信息
- 提供服务和产品。我们使用您的个人信息向您提供服务，从而履行我们与您的合同，包括处理您的付款、履行订单、发送与您的账户及购买、退货、换货或其他交易相关的通知，以创建、维护和管理您的账户，安排发货，便于退货或换货，以及与您的账户相关的其他功能和特性。
- 营销和广告。我们可能将您的个人信息用于促销和营销目的，例如通过电子邮件、短信或邮寄向您发送促销、广告和营销通讯，以及向您展示产品或服务广告。这可能包括使用您的个人信息更好地定制我们网站及其他网站上的服务和广告。如果您是欧洲经济区居民，这些数据处理活动的法律依据是我们为销售产品的合法利益，根据GDPR第6条第1款(f)项。
- 安全和防止欺诈。我们使用您的个人信息检测、调查或采取措施应对可能的欺诈、非法或恶意活动。如果您选择使用服务并注册账户，您有责任保持账户凭据的安全。我们强烈建议您不要与任何人分享您的用户名、密码或其他详细信息。如果您认为您的账户已被泄露，请立即联系我们。如果您是欧洲经济区居民，这些数据处理活动的法律依据是我们为维护网站安全的合法利益，保护您和其他客户，根据GDPR第6条第1款(f)项。
- 沟通和服务改进。我们使用您的个人信息为您提供客户服务并改进我们的服务。这是我们的合法利益，以便能够回应您并提供有效服务，维护与您的商业关系，根据GDPR第6条第1款(f)项。
Cookie
与许多其他网站一样，我们的网站也使用Cookie。有关我们使用的与Shopify商店运营相关的Cookie的具体信息，请参阅https://www.shopify.com/legal/cookies。我们使用Cookie来运营和改进我们的网站和服务（包括记住您的操作和偏好），以及进行分析，更好地理解用户与服务的互动（这是我们管理、改进和优化服务的合法利益）。我们还可能允许第三方和服务提供商在我们的网站上使用Cookie，以更好地个性化我们网站及其他网站的服务、产品和广告。
大多数浏览器默认自动接受Cookie，但您可以通过浏览器设置选择删除或拒绝Cookie。请注意，删除或阻止Cookie可能会对您的用户体验产生负面影响，可能导致某些服务（包括某些功能和通用功能）无法正常工作或无法使用。此外，阻止Cookie可能无法完全阻止与第三方（如我们的广告合作伙伴）共享信息。
请注意，尽管您的浏览器可能允许您发送“请勿追踪（DNT）”信号，但与许多网站一样，我们的网站未设计为响应这些信号。有关“请勿追踪（DNT）”信号的更多信息，请访问http://www.allaboutdnt.com/。
披露您的个人信息
在某些情况下，我们可能会根据本隐私政策将您的个人信息披露给第三方，以履行合同、合法目的或其他原因。这些情况可能包括：
- 向代表我们提供服务的供应商或其他第三方披露（例如，IT管理、支付处理、数据分析、客户服务、云存储、履约和发货）。
- 向商业和营销合作伙伴披露，以向您展示广告并为您提供服务。我们的商业和营销合作伙伴将根据其自身的隐私声明使用您的信息。
- 当您指示、请求或以其他方式同意我们向第三方披露某些信息时，例如为向您发送产品或通过社交媒体小部件或登录集成披露。
- 向我们的关联公司或以其他方式在我们企业集团范围内披露，这是我们为成功经营业务的合法利益。
- 与商业交易相关，如合并或破产，以履行适用的法律义务（包括响应传票、搜查令和类似请求）、执行适用的服务条款并保护或维护服务、我们的权利、用户及其他方的权益。
在过去12个月内，我们已公开发布以下类别的个人和敏感数据，原因如前文“我们如何收集和使用您的个人数据”和“我们如何公开个人数据”所述：
| 类别 | 接收类别 |
|---|---|
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未经您的同意，我们不会使用或披露敏感个人信息，也不会用于推断您的特征。
经您同意，我们会共享个人信息以参与以下所述的广告和营销活动。
第三方网站和链接
我们的网站可能提供指向第三方运营的网站或其他在线平台的链接。如果您点击非关联或非我们控制的网站链接，应查看其隐私和安全政策以及其他条款和条件。我们不保证也不对这些网站的隐私或安全负责，包括其信息的准确性、完整性或可靠性。您在公共或半公共网站上提供的信息，包括您在第三方社交媒体平台上分享的信息，也可能对服务的其他用户和/或这些第三方平台的用户可见，且我们或第三方可能不限于特定用途使用这些信息。我们包含这些链接并不意味着对这些平台内容或其所有者或运营者的任何推广，除非在服务中另有披露。
儿童数据
服务不面向儿童使用，因此我们不会故意收集儿童的任何个人信息。如果您是向我们提供个人信息的儿童的父母或监护人，您可以通过以下联系方式请求删除该信息。
截至本隐私政策生效之日，我们没有实际知道“共享”或“出售”（按适用法律定义）16岁以下未成年人的个人信息。
您的信息安全和保留
请注意，没有任何安全措施是完美或无法攻破的，因此我们无法保证“完美安全”。此外，您发送给我们的信息在传输过程中可能不安全。因此，我们建议您不要通过不安全的渠道传递敏感或机密信息。
我们保留您的个人信息的时间取决于多种因素，例如我们是否需要信息来维护您的账户、提供服务、履行法律义务、解决争议或执行其他适用合同和政策。
您的权利
根据您所在的地区，您可能拥有以下部分或全部关于个人信息的权利。但这些权利并非绝对，可能仅在特定情况下适用，我们可能在法律允许的范围内拒绝您的请求。
- 访问权/知情权：您可能有权请求访问我们持有的关于您的个人信息，包括我们如何使用和共享您的信息的详细情况。
- 删除权：您可能有权请求删除我们持有的关于您的个人信息。
- 更正权：您可能有权请求更正我们持有的关于您的错误个人信息。
- 可携权：在特定情况下和特定例外下，您可能有权获得我们持有的关于您的个人信息副本，并请求将其转移给第三方。
- 取消销售、共享或定向广告发送权：您可能有权请求我们不“出售”或“共享”您的个人信息，或选择不将您的个人信息用于“定向广告”发送，如适用隐私法律定义。请注意，如果您使用启用全球隐私控制取消偏好的信号访问我们的网站，根据您所在位置，这将被视为针对您访问网站所用设备和浏览器的“销售”或“共享”信息的退出请求。
- 限制处理权：您可能有权请求我们停止或限制处理您的个人信息。
- 撤回同意权：如果我们依赖您的同意处理您的个人信息，您可能有权撤回该同意。
- 申诉权：如果我们拒绝处理您的请求，您可能有权提出申诉。您可以直接回复我们的拒绝通知以提出申诉。
- 通信偏好管理：我们可能向您发送促销电子邮件，您可以随时通过我们发送的电子邮件中的退订选项选择不接收。如果您选择不接收促销邮件，我们仍可能向您发送非促销邮件，如与您的账户或订单相关的邮件。
您可以通过我们网站上提供的方式或以下联系方式行使上述任何权利。
请注意，行使任何这些权利不会导致我们对您进行任何形式的歧视。我们可能需要收集您的信息以验证您的身份，例如您的电子邮件地址或账户信息，然后才能实质性地响应您的请求。根据适用法律，您可以指定授权代理代表您提出请求。在接受代理请求前，我们将要求您提供授权该代理代表您行事的证明。我们也可能需要您直接与我们核实身份。我们将及时响应您的请求，符合法律要求。
投诉
如果您对我们处理您的个人信息有任何投诉，请通过以下联系方式与我们联系。如果您对我们对投诉的回应不满意，根据您所在地区，您可能有权通过以下联系方式向我们提出申诉，或向当地数据保护主管机关提出投诉。对于欧洲经济区，您可以查看数据保护监管机构名单。
国际用户
请注意，我们可能会在您居住国之外转移、存储和处理您的个人信息。您的个人信息也可能由这些国家的员工、服务提供商和合作伙伴处理。
如果我们将您的个人信息转移出欧洲，我们将使用认可的转移机制，如欧盟委员会的标准合同条款或英国主管机关发布的等效合同，除非数据转移至提供充分保护水平的国家。
联系方式
如果您对我们的隐私实践或本隐私政策有任何疑问，或希望行使您的任何权利，您可以通过电话联系我们，发送电子邮件至chakmeboutique@gmail.com或通过地址Calle 88 Norte entre Av 15 y Av 20. Mz 458 Lt 10., Casa, 77728 Playa del Carmen Q ROO, 墨西哥与我们联系。
根据适用的数据保护法律，除非另有明确说明，我们是您个人信息数据的控制者。