Términos del servicio
شروط المتجر الإلكتروني
تدير تشاكمي بوتيك هذا الموقع الإلكتروني. تقدم تشاكمي بوتيك هذه الصفحة الإلكترونية، بما في ذلك كل المعلومات والأدوات والخدمات المتاحة على هذا الموقع للمستخدم.
عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، فإنك تتفاعل مع "الخدمة" الخاصة بنا، وعند شرائك لأي منتج فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية (المشار إليها فيما بعد بـ "شروط الخدمة"), بما في ذلك تلك الشروط والأحكام الإضافية والسياسات الأخرى المذكورة في هذا المتجر الإلكتروني.
نحتفظ بالحق في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من هذه الشروط من خلال نشر التحديثات أو التغييرات على موقعنا الإلكتروني. تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للاطلاع على التغييرات. إن استمرارك في استخدام الموقع أو الوصول إليه بعد نشر أي تغييرات يشكل قبولاً لتلك التغييرات.
متجرنا مستضاف على منصة Shopify Inc. التي توفر لنا منصة التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت التي تتيح لنا بيع منتجاتنا وخدماتنا لك.
لا يمكنك استخدام منتجاتنا لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به، ولا يمكنك، عند استخدام الخدمة، انتهاك قوانين ولايتك القضائية (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر قوانين حقوق النشر).
لا يجوز لك نقل أي دودة أو فيروس حاسوبي أو أي كود ذو طبيعة مدمرة.
بقبولك لهذه الشروط، فإنك تقر بأنك بلغت السن القانوني في ولايتك أو مقاطعتك، وأنك منحتنا موافقتك للسماح لأي من الأشخاص القاصرين الذين تعتمد عليهم باستخدام هذا الموقع.
أي إخفاق أو انتهاك لأي من الشروط سيؤدي إلى إنهاء خدماتك فوراً.
الأسعار والضرائب
- أسعار متجرنا الإلكتروني معبر عنها بالبيزو المكسيكي، وتشمل ضريبة القيمة المضافة للشراءات التي تتم داخل المكسيك.
- في حالة الشراء الدولي، تقع على عاتق المشتري مسؤولية دفع ضرائب الاستيراد والرسوم الجمركية وفقاً لقوانين بلده.
- نستخدم خدمة DHL Express للشحنات الدولية. ستتولى DHL دفع الرسوم الجمركية مؤقتاً لتخليص الطلب في الجمارك. بعد ذلك، يجب على المشتري دفع رسوم الاستيراد والرسوم الأخرى إلى شركة الشحن DHL لتسليم طلبه.
- يجب على العميل دفع تكاليف الشحن (طالما لم يكن الطلب مشمولاً بالشحن المجاني).
- (للمزيد من المعلومات، يرجى قراءة سياسة الشحن).
أسعار منتجاتنا قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.
نحتفظ بالحق في تعديل أو إيقاف الخدمة (أو أي جزء أو محتوى منها) في أي وقت دون إشعار مسبق.
لن نكون مسؤولين تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تعديل أو تغيير في السعر أو تعليق أو انقطاع في الخدمة.
تحضير الطلب
عند تقديم طلبك، سيتم تأكيده عبر بريد إلكتروني خلال 24 ساعة القادمة.
مدة تحضير الطلب تتراوح بين يوم إلى يومين وسيتم الشحن في يوم عمل.
إذا قدمت طلبك قبل الساعة 12:00 ظهراً (بتوقيت ولاية كوينتانا رو)؛ سيتم شحن طلبك في اليوم التالي إذا كان يوم عمل.
طرق الشحن وأوقات التسليم
جميع شحناتنا تتم عبر شركة الشحن DHL.
للشحنات الدولية، سيتم استخدام خدمة "DHL Express" التي توصل طلبك خلال 2 إلى 3 أيام عمل في الولايات المتحدة وكندا، ومن 3 إلى 5 أيام عمل في أوروبا؛ مع الأخذ بعين الاعتبار وقت تحضير الطلب.
للشحنات المحلية، سيتم استخدام خدمة "DHL اليوم التالي" التي تستلم بها طلبك في اليوم التالي بعد وقت تحضير الطلب.
يجب على العميل تقديم جميع البيانات المطلوبة بشكل صحيح لتجنب تأخير تسليم الطلب.
إذا حدث أي تأخير في التسليم من قبل شركة الشحن، فإننا غير مسؤولين. من واجب العميل التواصل مع شركة الشحن.
تقع على عاتق العميل مسؤولية متابعة مسار شحنته في حال وصولها قبل أو بعد التاريخ المتوقع.
طرق الدفع
يستخدم متجرنا الإلكتروني منصة الدفع STRIPE.
نقبل الدفع ببطاقات الخصم أو الائتمان دون رسوم إضافية.
نقبل بطاقات فيزا، ماستركارد وأمريكان إكسبريس.
نقبل الدفع عبر Apple Pay و Google Pay.